No A Cidade Cupons, buscamos sempre proporcionar a melhor experiência para nossos clientes, incluindo flexibilidade em relação a cancelamentos de vouchers adquiridos conosco. Abaixo, apresentamos nossa política de cancelamento para que você esteja informado sobre os procedimentos e prazos:
- Cancelamento após a compra: Os cupons adquiridos não precisam ser cancelados pelo cliente, como o A CIDADE CUPONS trabalha somente com a impressão do cupom e o pagamento e retirada do produto é realizada ns loja físicas é só o cliente desistir de buscar o produto.
- Importância da utilização do cupom dentro do prazo de validade: Gostaríamos de enfatizar que não realizamos cancelamentos ou reembolsos de cupons expirados, ou seja, cupons não utilizados dentro do prazo de validade estabelecido. Por isso, recomendamos que você utilize seu cupom dentro do período válido para evitar possíveis contratempos.
- Caso o cupom tenha perdido a validade conforme a postagem de promoção do lojista, cabe ao cliente negociar com o lojista a disponibilidade do produto em estoque..
- Cancelamentos para compras realizadas via Pix: A venda via pix só ocorre com produtos específicos, no caso uniformes escolares, assim o cancelamento e a devolução do dinheiro deve ser negociada com a loja responsável.
Esperamos que esta política de cancelamento tenha esclarecido quaisquer dúvidas que você possa ter sobre o assunto. Nosso objetivo é sempre proporcionar uma experiência positiva e transparente para nossos clientes. Caso necessite de mais informações ou precise solicitar um cancelamento, nossa equipe de atendimento estará pronta para auxiliá-lo.